Aviso de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

INVOLVE, S.A. DE C.V., con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio y de la plataforma Involve®.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso, el canal es privacidad@involverh.mx.

2. Datos personales que se recaban

Los datos varían según quién los proporciona y para qué producto. En ningún caso se recaban datos que el producto no necesite para funcionar.

• De una empresa cliente: nombre de la persona que contrata, correo de trabajo, empresa, número de colaboradores y datos fiscales para facturar.
• De un colaborador de la empresa cliente: identidad y contacto, puesto y área, datos de su contrato, incidencias, vacaciones y permisos.
• De un candidato: CV, historial laboral y académico, videoentrevista y resultados de evaluación.
• Datos sensibles: los resultados de las evaluaciones psicométricas. Se tratan como datos sensibles en el sentido del artículo 3 de la LFPDPPP y requieren consentimiento expreso de la persona evaluada.

3. Finalidades del tratamiento

Las finalidades primarias son las que dan origen a la relación y no requieren consentimiento adicional:

• Operar los productos contratados: expedientes, organigrama, incidencias, vacaciones, publicación de vacantes, matching, videoentrevista y evaluaciones.
• Emparejar candidatos con vacantes y entregar a la empresa la información del proceso.
• Facturar, cobrar y dar soporte.
• Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridad competente.

4. Finalidades secundarias

Con tu consentimiento, también usamos tus datos de contacto para enviarte comunicaciones sobre el producto y contenidos de recursos humanos. Negarte a esta finalidad no afecta la prestación del servicio.

Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento desde el propio correo o escribiendo al canal de la sección 1.

5. Transferencias

No vendemos datos personales. Tampoco los cedemos para publicidad de terceros.

Las únicas transferencias son las necesarias para operar: proveedores de infraestructura y de correo que actúan como encargados, con obligación contractual de tratar los datos solo por nuestra instrucción; y, en el caso de un candidato, la empresa dueña de la vacante a la que se postula, que recibe su expediente. Esta última transferencia es el objeto mismo de la postulación.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Las páginas de este sitio no usan cookies de terceros ni píxeles publicitarios, salvo dos excepciones.

La primera es el buscador de vacantes: la pantalla que se muestra en /vacantes/ viene de la plataforma de Involve® y se carga dentro de un marco. Ese marco es parte de la plataforma y trae sus propias tecnologías de medición y publicidad, que pueden escribir cookies en tu navegador y registrar cómo usas el buscador.

La segunda es la landing de Early Adopters de involve · metría (/early-adopters/): a diferencia del resto del sitio, esta página sí carga Google Analytics 4 de forma directa, para medir qué tan efectiva es la campaña de registro.

• Medición de uso del buscador de vacantes: Google Analytics y Crazy Egg, para saber qué búsquedas funcionan y dónde se atora el flujo de postulación.
• Publicidad del buscador de vacantes: Google Ads y LinkedIn, que permiten medir el resultado de las campañas de difusión de vacantes.
• Diagnóstico y soporte del buscador de vacantes: registro de errores y el chat de atención de la propia plataforma.
• Medición de la campaña Early Adopters: Google Analytics 4, para saber cuántas visitas terminan en un registro y desde dónde llegan.

Puedes bloquear o borrar estas cookies desde tu navegador. Si lo haces, tanto el buscador como el formulario de Early Adopters siguen funcionando: sirven para medir, no para mostrarte contenido.

7. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no son necesarios, y oponerte a una finalidad concreta.

La solicitud se envía al correo de la sección 1 e incluye tu nombre, un medio para contactarte, la descripción de lo que pides y un documento que acredite tu identidad. Respondemos en los plazos que marca la ley y sin pedirte que expliques tu motivo.

8. Conservación de los datos

Los datos de un colaborador se conservan mientras la empresa cliente mantenga su cuenta y por el plazo que le exijan sus obligaciones laborales y fiscales.

El perfil de un candidato se conserva mientras la persona lo mantenga activo. Si pide su cancelación, se elimina junto con sus evaluaciones.

9. Cambios a este aviso

Cuando este aviso cambie, la versión nueva se publica en esta misma dirección con su fecha de actualización. Si el cambio afecta finalidades o transferencias, se avisa por correo antes de que entre en vigor.